Do jastrzębskich policjantów zgłosiła się zdezorientowana 82-letnia kobieta, wymagająca wsparcia. Seniorka nie potrafiła określić, gdzie się znajduje ani w jakiej sprawie chce zgłosić się na Policję. Dzięki szybkiej reakcji funkcjonariuszy oraz podjętym czynnościom udało się ustalić jej tożsamość. Kobieta bezpiecznie trafiła pod opiekę sąsiadów. Policja apeluje o wrażliwość i czujność wobec osób starszych, szczególnie tych zmagających się z problemami pamięci.

Do zdarzenia doszło wczoraj około godziny 10:30 w Komendzie Miejskiej Policji w Jastrzębie-Zdrój. Do budynku weszła starsza kobieta, która poinformowała dyżurnego, że chce coś zgłosić, jednak nie potrafiła wyjaśnić, czego sprawa dotyczy. Już po krótkiej rozmowie stało się jasne, że 82-latka jest wyraźnie zagubiona i przestraszona. Miała trudności z logicznym formułowaniem wypowiedzi oraz przypomnieniem sobie podstawowych informacji o sobie.

Policjanci niezwłocznie podjęli działania mające na celu ustalenie jej tożsamości oraz miejsca zamieszkania. W trakcie czynności funkcjonariusze otoczyli seniorkę opieką, zapewnili jej spokój i poczucie bezpieczeństwa. Mundurowi wykazali się empatią i cierpliwością, co w takich sytuacjach ma kluczowe znaczenie.

W toku dalszych ustaleń potwierdzono dane kobiety oraz jej adres. Okazało się, że seniorka cierpi na zaniki pamięci, co mogło być przyczyną jej dezorientacji. Na szczęście nie miała żadnych obrażeń ani nie wymagała pomocy medycznej. Do czasu przybycia najbliższych została bezpiecznie przekazana pod opiekę sąsiadów.

To zdarzenie pokazuje, jak ważna jest szybka reakcja służb, ale również czujność mieszkańców. Osoby starsze, zwłaszcza zmagające się z demencją lub innymi zaburzeniami pamięci, są szczególnie narażone na zagubienie i niebezpieczne sytuacje. Warto zadbać, aby seniorzy mieli przy sobie kartkę z imieniem, nazwiskiem, adresem oraz numerem telefonu do bliskiej osoby. Pomocne mogą być także opaski identyfikacyjne lub lokalizatory GPS.

Gdzie szukać pomocy?

Rodziny i opiekunowie osób starszych nie muszą pozostawać z problemem sami. W sytuacjach nagłych należy niezwłocznie dzwonić pod numer alarmowy 112. W przypadku zaginięcia seniora każdą minutę należy traktować jako cenną – zgłoszenie można złożyć od razu, bez konieczności odczekiwania 24 godzin.

Wsparcie można uzyskać również w:

• najbliższym ośrodku pomocy społecznej (OPS),

• powiatowym centrum pomocy rodzinie (PCPR),

• poradniach geriatrycznych i zdrowia psychicznego,

• organizacjach wspierających osoby z chorobą Alzheimera i innymi formami demencji.

Bezpłatne wsparcie emocjonalne dla osób starszych oferuje także Telefon Zaufania dla Osób Starszych pod numerem 22 594 91 00 (czynny w określonych godzinach). Informacje i pomoc dla opiekunów można uzyskać również poprzez infolinię Rzecznika Praw Pacjenta – 800 190 590.

Policja apeluje do rodzin i opiekunów o zwiększoną uwagę wobec seniorów, szczególnie tych cierpiących na zaburzenia pamięci. Czasem chwila nieuwagi może doprowadzić do sytuacji zagrażającej zdrowiu lub życiu. Wrażliwość, szybka reakcja oraz sąsiedzka solidarność mogą jednak skutecznie zapobiec tragedii.